2023年8月2日，INNO CHINA 保险产业创新论坛在北京召开，保险业坚定高质量发展方向，积极发挥好保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用，更好满足人民群众对美好生活的向往。以下为活动现场的速记节选：
我们所有的技术最后应用要让它转化，其中有一个环节是金融行业有强监管的行业，所以有些新技术的应用也罢，或者即使是成熟技术的应用，可能也会和监管的政策相关。在这一块上，如果把我们的技术和监管的政策以及最后落地的应用能够打通的话，可能在一些技术的落地转化上，效率会更高一些、更快，更容易落地。这是从政策方面来说。
另外，从真正的技术应用带来的价值上来说，刚才吴教授说到看得懂文字、听得懂语言，其实我感触很深，因为我是做互联网业务出身的，对客户的体验是非常关注。我们有一个场景是再保险行业，退保是非常关注的事情，怎么把它设计的阻止客户退保。但是我们做互联网的用户的体验可能就不太一样，我们要通过所有的技术让客户以最简便的方式去退保。所以我们设计到最后的流程就是点一个按纽就退掉了。但是退掉以后，要前端控得住，把黑产控补助，把一些逆选控不住的话，可能最后你的便利会给公司带来很大的风险。从前端的风险控制这一块我们还要抓得住。
来源：北京速记公司
